Integritetspolicy

Senast uppdaterad 24 oktober 2023

Allmänt

Denna policy om behandling av personuppgifter (nedan kallad ”Integritetspolicy”) beskriver hur Nordlux Group samlar in och behandlar personuppgifter om dig.

Integritetspolicyn gäller för personuppgifter som du lämnar till oss, inklusive förfrågningar till kundtjänst eller personuppgifter som samlas in av oss via våra webbplatser, digital annonsering, deltagande i tävlingar och prenumerationer på nyhetsbrev.

Integritetspolicyn innehåller uppgifter om vilka information som samlas in och vilka rättigheter du har.

Kontakt

Nordlux A/S är ansvarig för behandlingen av de personuppgifter som vi har tagit emot om dig.

Vår kontaktinformation är:

Nordlux A/S
CVR-nr: 10216990
Østre Havnegade 34
9000 Aalborg

Tel: +31 01838 90350

E-post: [email protected]

Så samlar vi in och använder dina personuppgifter

På Nordlux Group samlar vi in och behandlar följande uppgifter när du besöker våra webbplatser:

Din IP-adress
Vilken webbläsare du använder, bland annat tekniska uppgifter om din dator, surfplatta eller mobiltelefon
Geografiskt läge
Vilka sidor du klickar på och bl.a. vilka söktermer du använder på vår webbplats

På Nordlux Group samlar vi in och behandlar följande uppgifter när du handlar hos oss, eller när du kontaktar oss via vårt kontaktformulär:

Namn
Adress (fakturaadress och leveransadress)
Telefonnummer och e-postadress
Kund-ID
Information om dina beställda produkter
Du har dessutom möjlighet att samtycka till att få marknadsföringsmaterial via e-post, bland annat i form av nyhetsbrev. Vi kommer i samband med detta att samla in och behandla din e-postadress.

Syftena och den rättsliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter

Syftet med att samla in och behandla uppgifter i samband med besök på vår webbplats är att optimera din upplevelse som användare på webbplatsen, däribland att säkerställa en korrekt inställning av webbplatsen samt för att kunna genomföra anpassad och relevant marknadsföring. Insamling och behandling sker så att vi kan utföra våra legitima intressen under dataskyddsförordningens artikel 6, punkt f.

Vi samlar också in data för statistik och analyser för att förbättra våra produkter och tjänster.

Syftet med att samla in och behandla uppgifter i samband med köp på vår webbplats är att vi ska kunna fullgöra det avtal vi ingått kring köpet av en vara, enligt artikel 6 b i dataskyddsförordningen. Vi har också enligt den danska bokföringslagen skyldighet att lagra dina personuppgifter.

Syftet med att lagra dina personuppgifter – förutom att du ska kunna använda dig av våra tjänster – är att kunna göra följande:

Behandla dina betalningar
Hantera dina köp
Hantera dina returer
Göra byten eller andra transaktioner
Arrangera sändning av varor
Ge dig möjlighet att skriva recensioner

Om du har samtyckt till att ta emot marknadsföringsmaterial med e-post är behandlingsgrunden dataskyddsförordningens artikel 6, punkt a. Ditt medgivande att ta emot marknadsföringsmaterial med e-post kan när som helst återkallas med hjälp av länken ”Avsluta” längst ner i varje nyhetsbrev. Du kan även avsluta prenumerationen genom att skriva till oss via e-post: [email protected]

Mottagare av dina personuppgifter

I vissa fall vidarebefordras dina personuppgifter till tredje part. Detta kan övergripande delas in i:

Företag inom samma koncern, till exempel i samband med IT-administration, behandling av betalningar, dataanalys, kundsupport, molnlagring, fullgörande, leverans med mera.
Samarbetspartner – detta är till exempel personuppgiftsbiträden som bearbetar data på uppdrag av oss (t.ex Google Analytics).
Externa leverantörer – detta är till exempel transportföretag när en vara ska levereras till dig
Offentliga myndigheter – offentliga myndigheter, inklusive skatteverket, har enligt gällande lag rätt att få tillgång till vissa uppgifter.
När du instruerar, begär eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut vissa uppgifter till tredje part, t.ex. för att skicka produkter till dig eller genom din användning av widgets för sociala medier eller inloggningsintegrationer.

Dina uppgifter lämnas i allmänhet inte ut till samarbetspartner eller externa leverantörer utanför EU/EES. Om en samarbetspartner eller en extern leverantör finns utanför EU/EES säkerställer vi att behandlingen omfattas av samma skydd som gäller inom EU/EES.

Vi använder eller lämnar inte ut känsliga personuppgifter i syfte att härleda egenskaper till dig.

Lagring av dina personuppgifter

På Nordlux Group är man angelägen om att skydda dina personuppgifter och har därför vidtagit ett antal tekniska och organisatoriska åtgärder för att försäkra sig om att dina personuppgifter inte missbrukas eller försvinner.

Uppgifter som samlas in och bearbetas när du besöker vår webbplats lagras i upp till två år, beroende på vilka uppgifter det gäller. Detta beskrivs närmare i vår cookiepolicy. Vi lagrar i princip dina personuppgifter under en period av innevarande år + 5 år efter ett varuköp på grund av våra skyldigheter enligt redovisningslagstiftningen.

Uppgifterna kan i vissa fall sparas längre om det är nödvändigt för att uppfylla/etablera rättsliga skyldigheter, eller för att genomdriva våra avtal. Vi kommer att vid en längre lagringstid betona betydelsen av uppgifterna i samband med uppgiftskategorin, när vi ska fastställa hur länge uppgifterna ska lagras.

Personuppgifter som behandlas på grundval av ditt samtycke raderas i allmänhet när du drar tillbaka ditt medgivande, om det inte finns en annan behandlingsgrund för behandlingen av personuppgifterna.

Cookies

Våra webbplatser använder ”cookies”, som är en textfil som lagras på din dator, mobil eller motsvarande i syfte att känna igen den, komma ihåg inställningar, mäta statistik och anpassa annonser. Cookies kan inte innehålla skadlig kod som t.ex. virus.

Du kan ta bort eller blockera cookies.

Om du raderar eller blockerar cookies kan annonserna bli mindre relevanta för dig och visas oftare. Du kan också riskera att webbplatsen inte fungerar som den ska och att det finns innehåll du inte får tillgång till.

Specifik information om de cookies som vi använder för att driva vår butik med Shopify, DFTP-webbshoppen, finns på https://www.shopify.com/legal/cookies.

Säkerhet för och lagring av dina personuppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga och att vi inte kan garantera ”perfekt säkerhet”. Dessutom kan det hända att de uppgifter som du skickar till oss inte är säkra under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känsliga eller konfidentiella uppgifter till oss.

Dina rättigheter och valmöjligheter

Du har genom dataskyddsförordningen ett antal rättigheter avseende vår behandling av dina personuppgifter.
Rättigheterna är följande:

Rätt till insyn – Du har rätt att få insyn i de uppgifter som vi behandlar om dig, samt en rad ytterligare uppgifter.
Rätt till genmäle – du har rätt att få felaktiga uppgifter om dig rättade.
Rätt till radering – I särskilda fall har du rätt att begära att uppgifter om dig raderas innan tidpunkten för vår ordinarie radering inträffar.
Rätt att begränsa behandlingen – du har i vissa fall rätt att begränsa behandlingen av dina personuppgifter. Om du har rätt att begränsa behandlingen får vi fortsättningsvis endast behandla uppgifterna – med undantag för lagring – med ditt samtycke eller avseende att rättsligt anspråk kan fastslås, göras gällande eller försvaras, eller för att skydda en person eller ett viktigt samhällsintresse.
Rätt att invända – du har rätt att invända mot vår i övrigt lagliga behandling av dina personuppgifter. Du kan också invända mot behandlingen av dina uppgifter för direkt marknadsföring.
Rätt att överföra uppgifter (dataportabilitet) – du har i vissa fall rätt att begära ut dina personuppgifter i ett strukturerat, vanligt och maskinläsbart format samt att överföra sådana personuppgifter från en dataansvarig till en annan utan hinder.

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta vår kundtjänst på [email protected]. Alla förfrågningar besvaras snabbt och om möjligt senast inom 30 dagar från begäran.

I samband med en begäran kommer vi att be dig att verifiera din identitet eller ge ytterligare uppgifter. Vi kräver detta för att säkerställa att det bara är du som har tillgång till dina personuppgifter, och att de därför inte ges till någon som utger sig för att vara du.

Webbplatser och länkar från tredje part

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrolleras av oss bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt villkor.

Vi garanterar inte och ansvarar inte för integritetspolicyn eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos uppgifter som finns på dessa webbplatser.

Uppgifter som lämnas på offentliga eller halvoffentliga plattformar, inklusive uppgifter som du delar på tredje parts sociala nätverksplattformar, kan också nås av andra användare av tjänsten och/eller användare av tredje parts plattformar utan begränsning vad gäller deras användning av oss eller av en tredje part.

Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte i sig något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare eller operatörer, förutom vad som anges i tjänsterna.

Uppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn och vi samlar inte medvetet in några personuppgifter om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss för att begära att de raderas.

Från och med det datum då denna integritetspolicy träder i kraft har vi ingen faktisk kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” (enligt definitionen av dessa termer i tillämplig lag) personuppgifter om personer under 18 år.

Förändringar i integritetspolicyn

Nordlux Group har rätt att när som helst göra ändringar i denna integritetspolicy. Om det sker förändringar i sekretesspolicyn informeras du om detta vid nästa besök på en av våra webbplatser, då datumet för ”senast uppdaterat” förnyas. Vi kommer samtidigt att ta hänsyn till annan tillämplig lagstiftning inom detta område.

Lämna in ett klagomål hos den danska dataskyddsmyndigheten Datatilsynet

Du har möjlighet att klaga på vår behandling av dina personuppgifter om du är missnöjd med behandlingen.
Klagomål ska lämnas till:

Autoriteit Persoonsgegevens
Hoge Nieuwstraat 8
2514 EL Den Haag

https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/contact